سياسة الضمان

رؤية CNC
أن تكون العلامة التجارية الأولى في الصناعية الكهربائية

فترة الضمان: بالنسبة لمعدات النقل والتوزيع ، 18 شهرًا من تاريخ التسليم أو 12 شهرًا من تاريخ قبول التثبيت والاختبار (وفقًا لتاريخ انتهاء الصلاحية السابق) ؛ لأجهزة الجهد المنخفضة الأخرى ، 24 شهرًا من تاريخ التصنيع. قد يتم تغيير فترة الضمان واستنادًا إلى العقد الموقّع مع العملاء.

خلال فترة الضمان ، سيستمتع المستخدمون بخدمة الضمان الخاصة بنا من خلال قسم خدمة العملاء لدينا أو مركز خدمة العملاء المعتمد أو وكيلك المحلي. إذا كان لديك أي أسئلة ، فيرجى الاتصال بـ CNC أو الاتصال بموزعك المحلي.
contact information: Service@cncele.com

وفقًا لاتفاق العقد ، تعد CNC مسؤولة عن المنتجات المعيبة خلال فترة الضمان. سيوفر CNC خدمة قابلة للتعويض بعد فترة الضمان. CNC ليست مسؤولة عن أي تكاليف تكبدها بسبب مشكلة أخرى باستثناء مشكلة الجودة ، دون تقييد التثبيت غير السليم أو سوء الاستخدام أو الاستيلاء أو الإهمال أو إعادة التجديد ، طريقة التحكم المختلفة من التعليمات الفنية المستنيرة من قبل CNC.

تحمل CNC الخسارة بسبب خطأ المنتج أو الضرر أو إلخ. فقط إلى حد قيمة المنتج نفسه ، باستثناء أي خسائر غير مباشرة.

في حالة القوة القاهرة أو العوامل الأخرى التي لا يمكن السيطرة عليها ، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر ، الحروب أو أعمال الشغب أو الإضراب أو الطاعون أو الوباء الآخر ، والتي تؤدي إلى عدم تنفيذ الخدمات الواردة ، يحق لـ CNC تقديم الخدمات بعد إزالة العقبات ، و لا يتحمل أي مسؤولية.